In hartje Antwerpen opent Q2 2021, het Botanic Sanctuary Antwerp. In deze historische omgeving, gesticht in 1226, zal straks een prachtige ‘bestemming’ ontstaan, waar gasten ontvangen worden voor een ‘Extra-Ordinary Guest Experience’.

• Wil je het verschil maken en daarbij deel uitmaken van het dynamisch team van Botanic Sanctuary Antwerp?
• Wil je werken in het eerste 5-sterren-superior hotel van Antwerpen, lid van ‘The Leading Hotels of the World’?

Dan zijn wij op zoek naar jou!

We rekruteren een exceptioneel individu als: Spa Receptioniste | Assistant Manager Spa

De Botanic Site beschikt over 97 luxe kamers en suites, een luxe bistrot en 3 externe `sterren´- restaurant exploitaties. Een karakteristiek seminarie – center voor ( inter- ) nationale meetings, events, launches & congressen tot 500 gasten. Tevens beschikt Botanic Sanctuary Antwerp over stijlvolle, historische salons voor een onvergetelijk huwelijk, stijlvol feest of een intiem diner. De eeuwenoude St. Elisabeth Kapel fungeert als perfect decor voor een ceremonie, receptie of kan voor een event worden gebruikt. Om even te ontsnappen aan de alledaagse drukte is er een Spa van meer dan 1000m² en een Gym waar de gast zijn conditie en gezondheid op peil kan houden.

• Je bent de eerste indruk voor onze gasten aan de telefoon, per e-mail en aan de ontvangst
• Je begeleidt en leidt de gasten rond, je zorgt ervoor dat de gast centraal staat
• Je beantwoordt reserveringen telefonisch en via de mail
• Je bent mede verantwoordelijk voor het opmaken van de planning en uurroosters
• Je voert administratieve taken uit
• Je bent verantwoordelijk voor de bestellingen van de producten
• Je bent betrokken bij chic promotions en zorgt ervoor dat deze worden uitgewerkt
• Je hebt kennis over activiteiten in en rondom het hotel en voorziet de gast hiervan
• Je neemt initiatief om taken efficiënter te maken en de service aan de gast te verbeteren
• Je rapporteert, overlegt met en ondersteunt de Spa manager

• Je beschikt over minimaal 2,5 jaar ervaring in spa | hospitality sector
• Je bent gedreven en ambitieus, je bent in staat om telkens de verwachtingen van onze gasten te overtreffen
• Je hebt affiniteit met een hotel spa, behandelingen en cosmetica producten
• Je bent commercieel & gedreven om goals te behalen
• Je beschikt over sterke sociale- en communicatieve vaardigheden
• Je hebt een gastvrije en gastgerichte uitstraling
• Je durft initiatief te nemen en zelf beslissingen te nemen
• Je beschikt over een brede taalkennis van minimaal NL/EN/FR en Duits is een pré
• Je beheerst de vaardigheden van Sociale Media en Windows software zoals Word, Excel en Outlook
• Je bent een team-player en denkt oplossingsgericht
• Je bent flexibel; ook beschikbaar in weekenden
• Je bent stress bestendig
• Een achtergrond aan een Spa en/of Hotelreceptie is een pré

• Flexibel uurrooster
• Voltijds voor onbepaalde duur

Q2 2021

Wat bieden wij jou?

• Werken in het enige en nieuwe 5-sterren superior hotel in hartje Antwerpen, deel uitmaken van het dynamische Botanic Antwerp - Team
• Voor deze uitdagende functie wordt in overleg een mooi loonpakket opgesteld. Naast het brutoloon ontvang je interessante secundaire voorwaarden
• Je werkt op een inspirerende locatie waarbij je de mogelijkheid hebt om jezelf en je team verder te ontwikkelen

Het gastvrij team van Botanic Antwerp wordt getypeerd door: Dynamiek, verantwoordelijkheidsgevoel, onberispelijke uitstraling, humor & lach, doorzettingsvermogen, gastenverwachtingen overtreffen, onderscheidend vermogen, talenkennis, extreme service gerichtheid, verwen-mentaliteit, flexibiliteit & geen ‘nine-to-five’ mentaliteit

Ben je geïnteresseerd?
Stuur je recente CV met foto & motivatiebrief naar:
Sophie Tuenter
HR Coördinator
sophie.tuenter@botanicantwerp.com

Of gebruik de buttons onderaan deze pagina